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　　6月24日，美城環(huán)境集團(tuán)在福州金牛山互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園云座教室，舉辦了《人際關(guān)系與溝通藝術(shù)》培訓(xùn)班。集團(tuán)總部主管級(jí)以上人員、各項(xiàng)目公司經(jīng)理、副經(jīng)理、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)及部分儲(chǔ)干人員，共計(jì)120多人參加了此次培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)，共分三項(xiàng)內(nèi)容：一是特邀國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)體系構(gòu)建師牛一賀老師講授《人際關(guān)系與溝通藝術(shù)》牛老師圍繞溝通的基本結(jié)構(gòu)、高效溝通的形式與技巧、溝通的原則及注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行授課；二是邀請(qǐng)福建陸軍某團(tuán)政委講授《生物進(jìn)化論中做人做事的哲理》，講授為人處世做人做事的道理；三是由三個(gè)項(xiàng)目公司經(jīng)理結(jié)合自身工作實(shí)際，分別與大家進(jìn)行安全作業(yè)分享。

　　牛一賀老師圍繞介紹溝通在組織中的重要性、溝通的流程與障礙、組織溝通障礙產(chǎn)生的原因分析、如何消除溝通的障礙、溝通的兩大關(guān)鍵、下達(dá)指令溝通規(guī)范的八個(gè)要求等內(nèi)容。將理論教學(xué)、經(jīng)典案例分析等傳統(tǒng)教學(xué)方式與情景模擬、操作測(cè)試等互動(dòng)教學(xué)方式相結(jié)合，使培訓(xùn)寓教于樂(lè)。學(xué)員在學(xué)習(xí)中與牛老師熱切交流，總結(jié)自身在工作與生活中溝通方面存在的不足，下一步如何提升自己的溝通水平。

　　本次培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員反響熱烈。大家對(duì)溝通有了新的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，學(xué)員們紛紛表示，除了將本次課程所學(xué)應(yīng)用在自身崗位上，提升工作質(zhì)量以外，還會(huì)應(yīng)用在生活中，改善家庭關(guān)系和人際關(guān)系。